Par où commencer ? Établir une liste des compétences (tant techniques que personnelles) que nous possédons et qui coïncident autant que possible avec celles recherchées par l’entreprise en question.
Même s’il s’agit du premier emploi de votre vie, pas de panique : décrivez les expériences non professionnelles qui vous ont permis d’acquérir la compétence en question.
Les bases de votre CV : les compétences personnelles
En bref, c’est clair maintenant : exposer, expliquer et contextualiser vos compétences est la base d’un CV d’expert Marketing Digital percutant.
Nos compétences et aptitudes sont divisées en deux catégories : techniques et personnelles. Les premières concernent ce que nous savons faire et donc les bénéfices que notre présence apporterait à l’entreprise, en termes d’amélioration des processus de production ou d’augmentation de l’offre de l’entreprise grâce à notre présence ; les secondes, en revanche, concernent notre sphère humaine et personnelle, c’est-à-dire les relations avec les autres collègues ou les clients.
De toute évidence, les compétences techniques sont plus susceptibles d’être prouvées, par exemple par des certificats ou des diplômes, tandis que les compétences personnelles sont prouvées par l’auto-certification ou des exemples pratiques.
L’important est d’être sincère et réaliste : prétendre être un leader né alors que vous ne pouvez même pas arbitrer les décisions dans le contexte familial ne vous met pas en valeur.
Plus précisément, les compétences non techniques les plus recherchées dans le monde du travail d’aujourd’hui sont les suivantes :
Le travail en équipe, c’est-à-dire la capacité à travailler en équipe. Pas seulement “ok je n’ai aucun problème à travailler avec d’autres personnes”, mais la connaissance profonde de ce que signifie travailler en équipe. En d’autres termes, les résultats individuels n’existent pas, mais ils doivent être orientés vers les résultats de l’équipe.
Les aspects à mettre en avant sur votre CV
Service clientèle
Que vous le vouliez ou non, dans chaque lieu de travail, vous serez confronté à un client, qui est la source de revenus de l’entreprise. C’est pourquoi avoir dans l’équipe une personne capable de gérer le client et ses demandes est une ressource précieuse.
Gestion du temps
C’est une compétence dont on parlera de plus en plus, notamment en ce qui concerne le travail intelligent. Un employé capable de gérer au mieux son temps et son emploi du temps permettra à l’entreprise d’obtenir de meilleurs résultats dans les meilleurs délais et lui donnera, si possible, le pouvoir de dématérialiser son lieu de travail.
Le leadership
Montrez que vous êtes capable de gérer une équipe qui obtient des résultats concrets. Si vous ne vous sentez pas comme un leader, ce n’est pas grave, comme nous l’avons dit plus haut, les équipes ont aussi besoin de joueurs de première ligne. L’important est de ne pas dire que vous êtes un leader quand vous ne vous sentez pas comme tel.
La communication
L’efficacité de la communication est cruciale dans une organisation, qu’il s’agisse de communication interne ou externe. Le partage des informations et du retour d’expérience fait d’une organisation une véritable équipe.
Résolution de problèmes
La capacité à gérer des situations difficiles et à résoudre des problèmes n’est pas aussi tangible que le leadership. Pensez à une situation où vous avez pu résoudre un problème en prenant une décision efficace.
La créativité
En résumé, il s’agit de “sortir des sentiers battus”. Dans l’environnement commercial actuel, toute organisation a besoin que ses membres soient capables de réfléchir à des solutions innovantes et alternatives pour faire avancer l’entreprise.
La flexibilité
La capacité à s’adapter au changement. Une entreprise, même historique, et peut-être précisément parce qu’elle est encore sur le marché, a dû évoluer au fil du temps pour survivre. Cela suppose que son personnel évolue également avec elle en acceptant de manière proactive la nécessité du changement.
